Training Design Thinking

Denken als een ontwerper om complexe problemen aan te pakken. Zoals je op deze site kunt lezen ben ik opgeleid tot ontwerper en maak nog dagelijks gebruik van deze werkwijze. Ik gebruik het beste uit het Delfts Innovatie Model en de Stanford methodiek Design Thinking. Je leert hoe je je kunt inleven in de klant/gebruiker, hoe je de wensen en behoeften van die klant in kaart brengt en vertaalt naar nieuwe producten en diensten. We gaan met een herkenbare casus aan de slag om het proces te oefenen om daarna de diepte in te gaan met een casus naar keuze. Bij voorkeur met een vraagstuk waarbij klanten of gebruikers tijdens de training bevraagd kunnen worden en waarbij we makkelijk probeersels van de oplossing kunnen bouwen of nabootsen. Design Thinking leent zich ook om een ‘customer journey’ te ontwerpen.
Design Thinking kan ik niet los zien van creatief denken, ze zijn absoluut familie van elkaar. Ervaring met creatief denken helpt om Design Thinking snel onder de knie te krijgen. Van deze training hebben we ook een online variant ontwikkeld en met klanten uitgetest.